Buenas tardes,
A ver, espero que puedas presentarte y soluciones lo de la instancia,
pero cuando haces el ingreso por el banco, a mi parecer yo creo que no ponen nombres y apellidos en el ingreso,
sino que lo pasan por un lector para leer el código de barras de la instancia y entonces asocian ese ingreso a ese
código de barras, para comprobar que esa instancia presentada ha sido pagada correctamente, pero si no tienen la
instancia para comprobar que has pagado, como creo que han comentado no saldrás ni admitido ni excludio,
sino que ha sido una donación que han efectuado,
Mirálo urgentemente y mucha suerte